Política de Privacidad
Última actualización: 7 de Noviembre del 2024
En Boss Motocicletas (“la Empresa”), respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra. Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
- Información Personal: Cuando realizas una compra, llenas un formulario de contacto o solicitas información, podemos recopilar información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago.
- Información de Navegación: Recopilamos datos sobre tu visita a nuestro sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y otros datos de navegación.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia en el sitio, recordar tus preferencias y recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro contenido. Para más detalles, revisa nuestra [Política de Cookies].
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Procesar y completar tus pedidos, incluyendo la entrega y el cobro de pagos.
- Comunicarnos contigo para responder a tus consultas, procesar devoluciones o gestionar el servicio postventa.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios mediante el análisis de la información de navegación y comentarios de los clientes.
- Enviarte actualizaciones, promociones y ofertas especiales, siempre que hayas dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
3. Compartir Información con Terceros
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en operaciones como el procesamiento de pagos, la entrega de productos y el análisis de datos. Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger tus datos.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley, una solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos, seguridad y propiedad.
4. Retención de Datos
- Retendremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado.
5. Seguridad de la Información
- Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar el acceso, uso, divulgación o modificación no autorizados de tus datos. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
6. Tus Derechos
- Acceso y Corrección: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar la corrección de cualquier información incorrecta.
- Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
- Restricción y Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales o solicitar la restricción de su uso en ciertas situaciones.
- Retiro del Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, puedes retirarlo en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en facturacion@bossmotocicletas.com.mx
7. Enlaces a Sitios de Terceros
- Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros que no controlamos. Esta política de privacidad no se aplica a esos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
- Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es relevante, te notificaremos por otros medios.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos en:
- Correo electrónico: facturacion@bossmotocicletas.com.mx
- Teléfono: 33 31334423
- Dirección postal: Av. El Colli 4821-A, Colonia el Colli Urbano, Zapopan, Jalisco